Introducción
bCasual puede publicitar bienes y servicios proveídos por terceras personas naturales o jurídicas.
Para acceder a las publicaciones publicadas por bCasual es requisito esencial aceptar y comprender los siguientes Términos y Condiciones.
Glosario
En adelante se utilizan los siguientes términos:
bCasual: Comercial Trinidad Cerda Clavijo EIRL es una empresa, que publica productos propios y de terceros proveedores en el sitio y administra el sitio tienda.bcasual.cl.
bCasual en general no cabe dentro de los supuestos establecidos en el artículo 1 de la Ley 19.496.
Sitio o El Sitio: Es la página web tienda.bcasual.cl
Usuario: Es cualquier persona natural que ingrese al sitio ya sea para revisar el contenido o para adquirir las ofertas publicitadas por bCasual y proveídas por terceros.
Proveedor: Es el tercero que a través de bCasual publica diversos productos y servicios.
Registro del usuario
El registro del Usuario en este sitio constituye una condición indispensable para acceder a los productos y servicios publicitados. Como parte del registro el Usuario debe ingresar datos personales como nombre, correo electrónico e información relativa a la etapa de los padres correspondiente.
Dicho registro supone el conocimiento y aceptación de todas y cada una de las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones. Toda información incluida en el registro será considerada veraz y es responsabilidad del Usuario mantenerla actualizada a futuro.
El Usuario registrado en el Sitio podrá disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
Privacidad de la información
La información personal solicitada tiene como finalidad validar las adquisiciones realizadas dentro del sitio así como optimizar la información presentada en el sitio. Esta información no será en ningún caso entregada a terceros, salvo empresas relacionadas con bCasual o prestadoras de servicios de bCasual.
En caso de entregar dicha información a empresas proveedoras de bienes y servicios, dicha información será entregada solo con este fin.
bCasual podrá utilizar la información registrada en el Sitio para el envío de información o promociones de servicios y productos tanto de bCasual como de terceros.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de dichos correos electrónicos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el Sitio de conformidad con la Ley.
Acceso al sitio
Para acceder al Sitio el Usuario debe ingresar una contraseña secreta, y solo conocida por éste, que permite un acceso individual, personalizado, confidencial y seguro. Dicha contraseña podrá ser modificada a voluntad del Usuario de acuerdo a los procedimientos definidos en el Sitio.
Es responsabilidad del Usuario asegurar la correcta administración y cuidado de dicha contraseña. El conocimiento, uso o mal uso de dicha contraseña por terceros no implicará responsabilidad alguna para bCasual
En ningún caso bCasual tendrá acceso a la contraseña del Usuario.
Menores de edad
La información entregada a bCasual así como el acceso a los bienes y servicios publicitados por terceros proveedores debe ser realizado por personas con capacidad legal de contratación.
Fallos del sitio
bCasual no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del Sitio.
bCasual no se responsabiliza por daños o pérdidas de ningún tipo derivadas del uso del sitio o de la imposibilidad de su uso.
Propiedad intelectual
La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. bCasual se reserva el derecho a iniciar las acciones tendientes a sancionar el mal uso o copia de contendido protegido. Esto sin menoscabo de la capacidad de bCasual de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.
Registro de la actividad del usuario mediante mecanismos automáticos
bCasual podrá registrar toda la actividad del Usuario de modo de analizar y optimizar el uso del sitio. Dicho registro podrá contener tanto información personal como del acceso a la información (incluidos dirección IP, cookies y cualquier otra tecnología para dicho registro.).
bCasual se reserva el derecho de hacer uso comercial de ésta información. En ningún caso esta información será vendida, arrendada o entregada a terceros.
Modificaciones de la información en el sitio
bCasual podrá modificar cualquier información, incluidos los presentes Términos y Condiciones, contenida en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
La continuidad en el uso del Sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso.
Calidad del servicio e información
bCasual se compromete a entregar la mayor calidad de servicio posible. Sin embargo, dado que la información periodística publicada y la de bienes y productos publicitados pueden provenir de terceros, la veracidad y calidad de dicha información no será responsabilidad de bCasual
Uso – Actualización
Tanto el sitio, como estos términos y condiciones y las políticas de privacidad podrán ser actualizados sin previo aviso, por lo que el usuario deberá revisar el contenido periódicamente y en caso de no estar de acuerdo con alguno de los cambios solicitar la eliminación del registro a info@bCasual.cl
Información obtenida en otros sitios web y vínculos a otros sitios web
bCasual no se responsabiliza respecto a la información contenida en otros sitios web relativos al Sitio o a bCasual
El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web que no son controlados ni tienen relación con bCasual. bCasual no se responsabiliza de la veracidad de la información contenida en otros sitios web que hayan sido vinculados desde el Sitio.
bCasual no se hace responsable de daños o perjuicios producidos por el uso de dichos sitios web incluido, pero no limitado, al acceso a información o descarga de archivos contenidos en dichos sitios web.
Los vínculos presentes en el Sitio no implican bajo ninguna circunstancia una vinculación con los sitios web vinculados.
Responsabilidad
Ante cualquier inconveniente que se pudiese causar con los productos o servicios publicitados en el sitio, él o los usuarios deberán dirigirse al contacto de soporte al cliente en info@bcasual.cl indicando su numero de pedido, fecha de compra y detallar su inquietud.
Jurisdicción & Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, siendo sus tribunales ordinarios los llamados a dirimir cualquier controversia, interpretación, alcance o cumplimiento de los presente Términos y Condiciones.
Realización de pedidos
Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible por parte de la empresa, factibilidad de compra y/o importación. La confirmación de la no existencia del producto se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.
En caso que el producto no se encuentre disponible o no sea factible su importación, recibirás una notificación vía correo electrónico. Puedes optar por el cambio a otro producto, cargar el total del monto en créditos bCasual en en ese mismo momento o la devolución del dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles (plazo establecido desde que nos informes tus datos bancarios).
Tiempos de despacho
Los tiempos de despacho dependen de los productos que se agreguen al carro de compras. Al finalizar tu compra se envía un comprobante de compra y nuestro equipo se pone en contacto en un plazo de 2 días hábiles desde efectuada la compra para coordinar el envío o retiro.
Entrega de pedidos
Los pedidos se envían a través diferentes operadores logísticos, quienes realizan dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente. Cuando tienda.bcasual.cl entrega un pedido a los operadores logísticos, envía e código de seguimiento al cliente, con la finalidad que pueda hacer seguimiento de la compra.
En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (ej. No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección insuficiente, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido será devuelto a bCasual y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo cobro por despacho.
Información de Contacto
El Usuario podrá contactar a bCasual a través de la dirección de correo electrónico info@bCasual.cl
bCasual se reserva el derecho de responder a dicho contacto según estime pertinente.